Politique de confidentialité

Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles

Date d'entrée en vigueur : 25 mai 2025 | Dernière mise à jour : 25 mai 2025

Qui nous sommes

Aura HR est un produit d'Aurelium Ltd, proposant des outils de support RH alimentés par l'IA aux clientsentreprises et à leurs employés. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la transparenceconcernant l'utilisation de vos données personnelles.

Rôles de traitement des données

Aura HR agit en tant que responsable du traitement au nom de nos organisations clientes,qui sont les contrôleurs de données. Cela signifie :

  • Votre employeur détermine quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées
  • Aura HR traite ces données selon les instructions de votre employeur
  • Votre employeur reste responsable de répondre à vos demandes de droits relatifs à la vie privée
  • Nous aidons votre employeur à respecter ses obligations en vertu du RGPD

Pour les employés : Contactez votre département RH pour les demandes liées aux données.
Pour les administrateurs clients : Contactez ask@aurelium.tech pour une assistance technique.

Quelles données nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

CatégorieExemples
Données de compteNom, adresse e-mail, titre de poste, préférence de langue
Interactions de chatQuestions soumises via chatbot
Contenu de documentsDonnées provenant des politiques RH téléchargées
Analyses d'utilisationHorodatages, utilisation des fonctionnalités, parcours de navigation
Correspondance de supportMessages par e-mail ou via la plateforme

Nous ne collectons pas de données sensibles sauf si elles sont explicitement fournies par le client.

Comment et pourquoi nous utilisons vos données

ObjectifBase légale
Fournir et améliorer notre assistant IAExécution d'un contrat
Personnaliser les réponses via l'IA/LLMIntérêt légitime / contrat
Support et opérations de serviceIntérêt légitime
Analyse d'utilisation et surveillance des performancesIntérêt légitime
Conformité légaleObligation légale

Utilisation des modèles de langage de grande taille (LLM)

Pour fournir une assistance RH pertinente et contextuelle, Aura HR utilise des modèles de langage de grandetaille (LLM) auto-hébergés de niveau entreprise au sein de notre infrastructure cloud sécurisée. Ces modèlesalimentent les réponses du chatbot aux requêtes des utilisateurs au sein de votre organisation.

Dans certains cas, nous pouvons inclure des données personnelles limitées sous la forme de :

  • Votre nom
  • Votre rôle ou département
  • Le contexte de votre requête (par exemple, « Quelle est la politique de congés pour les ingénieurs ? »)

Ces données sont utilisées uniquement pour générer une réponse plus précise et personnalisée.

Mesures de protection :

  • Pas d'entraînement du modèle : Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles IA
  • Pas de conservation : Les requêtes sont traitées sans état — les données ne sont pas conservées au-delà du cycle de traitement
  • Contrôles d'infrastructure : Le traitement LLM s'effectue au sein de notre infrastructure cloud contrôlée basée dans l'UE
  • Données minimales envoyées : Nous ne traitons que le minimum de données nécessaires pour générer une réponse utile

Traitement des documents

Lorsque des documents RH sont téléchargés sur Aura HR, ils sont :

  • Divisés en petits fragments au sein de l'infrastructure de l'UE
  • Traités via notre infrastructure LLM auto-hébergée pour la vectorisation et l'extraction d'entités
  • Traités sans état avec aucune conservation de données au-delà du cycle de traitement
  • Stockés sous forme d'embeddings vectoriels (Pinecone, UE) et de structures de connaissances dérivées (Neo4j, UE)
  • Les fichiers de documents originaux sont définitivement supprimés après le traitement

Partage des données et sous-traitants

Nous pouvons partager des données avec des sous-traitants de confiance en vertu de garanties contractuelles et techniques strictes :

FournisseurObjectifLocalisation
AWSHébergement et infrastructureUE (plusieurs régions)
PineconeBase de données vectorielleUE (AWS eu-west-1)
Neo4jBase de données graphique pour la cartographie des relationsUnion européenne (instances AuraDB EU)

Une liste complète est disponible sur demande.

Conservation des données

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs ci-dessus ou selon les exigences légales :

Type de donnéesPériode de conservation
Données de compteJusqu'à suppression par l'utilisateur/administrateur
Documents téléchargés (fichiers originaux)Supprimés immédiatement après le traitement
Embeddings vectoriels (Pinecone)Durée du contrat client
Données graphiques - entités et relations (Neo4j)Durée du contrat client
Journaux d'interaction12 mois
Journaux d'accès et d'audit12 mois

Vous pouvez demander une suppression à tout moment.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Demander une correction ou une suppression
  • Vous opposer au traitement
  • Demander l'export de vos données (portabilité)
  • Retirer votre consentement (le cas échéant)

Remarque : Si vous êtes un employé d'une organisation utilisant Aura HR, votre employeur agiten tant que contrôleur de données. Pour exercer vos droits, veuillez d'abord contacter votre département RHou votre délégué à la protection des données. Ils peuvent utiliser les outils de la plateforme Aura ou nouscontacter en votre nom.

Si vous êtes un administrateur client, vous pouvez gérer les droits des utilisateurs directement via la plateformeou nous contacter à ask@aurelium.tech

Mesures de sécurité

Nous utilisons :

  • Chiffrement (au repos et en transit)
  • Contrôle d'accès basé sur les rôles et authentification à deux facteurs
  • Journalisation et surveillance
  • Tests réguliers et planification de la résilience

Cookies et analyses

Notre plateforme utilise des cookies essentiels pour :

  • L'authentification des utilisateurs et la gestion des sessions
  • Les fonctionnalités de base et la sécurité

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de suivi ou de profilage. Vous pouvez gérer vos préférencesde cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que la désactivation des cookies essentiels puisseaffecter les fonctionnalités de la plateforme.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées à la prochaine connexion ou par e-mail.

Contact

Pour toute question ou préoccupation, contactez :
E-mail : ask@aurelium.tech

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Nous nous engageons à assurer la transparence et à protéger vos données.

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