Política de Privacidad

Quiénes Somos

Aura Hr es un producto de Aurelium Ltd que proporciona herramientas de soporte de RRHH impulsadas por IA a clientes empresariales y sus empleados. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar transparencia en cómo utilizamos tus datos personales.

Roles en el Tratamiento de Datos

Aura Hr actúa como encargado del tratamiento en nombre de nuestras organizaciones clientes, que son los responsables del tratamiento. Esto significa:

• Tu empleador determina qué datos se recopilan y cómo se utilizan
• Aura Hr procesa estos datos según las instrucciones de tu empleador
• Tu empleador es responsable de responder a tus solicitudes de derechos de privacidad
• Apoyamos a tu empleador en el cumplimiento de sus obligaciones del RGPD

Para empleados: Contacta con tu departamento de RRHH para solicitudes relacionadas con datos.
Para administradores clientes: Contacta a ask@aurelium.tech para asistencia técnica.

Qué Datos Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

No recopilamos datos sensibles a menos que el cliente los proporcione explícitamente.

Cómo y Por Qué Utilizamos Tus Datos

Uso de Modelos de Lenguaje Grande (LLM)

Para proporcionar asistencia relevante y contextualizada relacionada con RRHH, Aura Hr utiliza modelos de lenguaje grande (LLM) de nivel empresarial auto-alojados dentro de nuestra infraestructura de nube segura. Estos modelos potencian las respuestas del chatbot a las consultas de los usuarios dentro de tu organización.

En algunos casos, podemos incluir datos personales limitados en forma de:

• Tu nombre
• Tu rol o departamento
• El contexto de tu consulta (por ejemplo, "¿Cuál es la política de permisos para ingenieros?")

Estos datos se utilizan únicamente para generar una respuesta más precisa y personalizada.

Medidas de Protección:

• Sin entrenamiento de modelos: Tus datos nunca se utilizan para entrenar modelos de IA
• Sin retención: Las consultas se procesan sin estado — los datos no se almacenan más allá del ciclo de procesamiento
• Controles de infraestructura: El procesamiento de LLM ocurre dentro de nuestra infraestructura de nube controlada basada en la UE
• Datos mínimos enviados: Solo procesamos los datos mínimos necesarios para generar una respuesta útil

Procesamiento de Documentos

Cuando se cargan documentos de RRHH en Aura Hr, se:

• Dividen en fragmentos más pequeños dentro de la infraestructura de la UE
• Procesan a través de nuestra infraestructura LLM auto-alojada para vectorización y extracción de entidades
• Procesan sin estado sin retención de datos más allá del ciclo de procesamiento
• Almacenan como incrustaciones vectoriales (Pinecone, UE) y estructuras de conocimiento derivadas (Neo4j, UE)
• Los archivos de documentos originales se eliminan permanentemente después del procesamiento

Compartición de Datos y Subencargados

Podemos compartir datos con subencargados de confianza bajo salvaguardas contractuales y técnicas estrictas:

Una lista completa está disponible bajo solicitud.

Retención de Datos

Retenemos datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos anteriores o según lo requerido legalmente:

Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos
• Solicitar corrección o eliminación
• Oponerme al tratamiento
• Solicitar la exportación de datos (portabilidad)
• Retirar el consentimiento (cuando sea aplicable)

Nota: Si eres empleado de una organización que utiliza Aura Hr, tu empleador actúa como responsable del tratamiento. Para ejercer tus derechos, contacta primero con tu departamento de RRHH u oficial de protección de datos. Ellos pueden utilizar las herramientas de la plataforma de Aura o contactarnos en tu nombre.

Si eres administrador cliente, puedes gestionar los derechos de los usuarios directamente a través de la plataforma o contactarnos en ask@aurelium.tech

Medidas de Seguridad

Utilizamos:

• Cifrado (en reposo y en tránsito)
• Control de acceso basado en roles y autenticación de dos factores
• Registro y monitoreo
• Pruebas regulares y planificación de resiliencia

Cookies y Análisis

Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para:

• Autenticación de usuarios y gestión de sesiones
• Funcionalidad básica y seguridad

No utilizamos cookies de publicidad, seguimiento o perfilado. Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador, aunque desactivar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán en el próximo inicio de sesión o por correo electrónico.

Contacto

Para preguntas o inquietudes, contacta a:
Correo Electrónico: ask@aurelium.tech